Sıkça sorulan sorular
Stockity hesabına erişim ve yönetimiyle ilgili yaygın soruların cevapları. Bu resmi olmayan, genel bir rehberdir — hesabınıza özgü sorunlar için Stockity'nin kendi destek ekibiyle iletişime geçin.
Parolamı unuttum. Ne yapmalıyım?+
E-posta yoluyla sıfırlamak için giriş sayfasındaki resmi "parolamı unuttum" bağlantısını kullanın. Parolanızı sizin için sıfırlayacağını iddia eden hiç kimseyle asla paylaşmayın.
Hesabım neden kilitli?+
Hesaplar genellikle bir güvenlik önlemi olarak birkaç başarısız giriş denemesinden sonra geçici olarak kilitlenir. Bir süre bekleyin ve tekrar tekrar denemek yerine resmi parola kurtarmayı kullanın.
Doğrulama kodumu almadım.+
E-posta kodları için spam/gereksiz klasörlerini kontrol edin ve SMS kodları için kayıtlı telefon numaranızın doğru olduğunu ve sinyal aldığını doğrulayın. Yenisini istemeden önce bir dakika bekleyin.
Herkese açık bir Wi-Fi ağından giriş yapmak güvenli mi?+
Genel olarak herkese açık ağlarda kimlik bilgisi girmekten kaçınmak daha güvenlidir. Zorunda kalırsanız, sitenin HTTPS kullandığından emin olun ve parolanızı paylaşılan cihazlarda kaydetmekten kaçının.
Gerçek Stockity sitesinde olduğumu nasıl anlarım?+
Tarayıcınızın adres çubuğundaki alan adının Stockity'nin resmi alan adıyla tam olarak eşleştiğini her zaman kontrol edin ve reklamlardan veya mesajlardan gelen bağlantılara tıklamak yerine doğrudan yazarak veya yer imi kullanarak erişin.
Bu web sitesi parolamı sıfırlayabilir veya hesabımın kilidini açabilir mi?+
Hayır. Bu, Stockity ile bağlantılı olmayan bağımsız bir bilgi kaynağıdır. Hesabınıza erişemez, değiştiremez veya kurtaramayız — bunu yalnızca Stockity'nin kendi resmi desteği yapabilir.