Guía de acceso

Cómo iniciar sesión en Stockity

Un recorrido general y no oficial del proceso de inicio de sesión en web y móvil, además de problemas comunes y soluciones.

Iniciar sesión — paso a paso

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    Abre el sitio o app oficial

    Ve directamente al dominio propio de Stockity (https://stockity.com/en) o abre la app móvil oficial. Evita enlaces de anuncios o mensajes no oficiales.

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    Ingresa tu correo y contraseña

    Usa el correo electrónico con el que te registraste. Las contraseñas distinguen mayúsculas y minúsculas — revisa el Bloq Mayús si es rechazada.

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    Completa la verificación si se solicita

    Algunos inicios de sesión requieren un código de un solo uso (OTP) enviado por correo o SMS, o un CAPTCHA. Ingrésalo antes de que expire.

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    Ya estás dentro

    Deberías llegar a tu panel. Si ves una página en blanco o un error, intenta refrescar o cambiar de red antes de asumir que algo está roto.

Problemas comunes de inicio de sesión

"Correo o contraseña inválidos"

Verifica errores de escritura, espacios extra, o fallos del autocompletado. Si estás seguro de que es correcto, usa el proceso oficial de restablecimiento de contraseña en lugar de reintentar repetidamente.

El OTP/código nunca llega

Revisa las carpetas de spam para los códigos por correo. Para SMS, confirma que tu número registrado esté vigente y tenga señal. Espera un minuto antes de solicitar un código nuevo.

La página no carga o se agota el tiempo

Prueba otra red (datos móviles vs Wi-Fi), limpia la caché del navegador, o prueba la app en vez del navegador (o viceversa).

La cuenta parece bloqueada

Esto suele ser una medida de seguridad tras varios intentos fallidos. Espera antes de reintentar, y usa la recuperación oficial de contraseña en vez de adivinar repetidamente.

Mantente seguro

Nunca ingreses tus datos de inicio de sesión en un sitio al que llegaste a través de un enlace no solicitado, anuncio, o mensaje que afirme "ayudarte" a iniciar sesión. Usa únicamente el dominio o app oficial propio de Stockity.