คำถามที่พบบ่อย
คำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการเข้าถึงและจัดการบัญชี Stockity นี่คือคำแนะนำทั่วไปที่ไม่เป็นทางการ — สำหรับปัญหาเฉพาะบัญชี โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Stockity
ฉันลืมรหัสผ่าน ต้องทำอย่างไร?+
ใช้ลิงก์ "ลืมรหัสผ่าน" อย่างเป็นทางการในหน้าเข้าสู่ระบบเพื่อรีเซ็ตผ่านอีเมล อย่าแชร์รหัสผ่านของคุณกับใครก็ตามที่อ้างว่าจะรีเซ็ตให้คุณ
ทำไมบัญชีของฉันถูกล็อก?+
โดยปกติบัญชีจะถูกล็อกชั่วคราวหลังจากพยายามเข้าสู่ระบบล้มเหลวหลายครั้งเป็นมาตรการความปลอดภัย รอสักครู่และใช้การกู้คืนรหัสผ่านอย่างเป็นทางการแทนการลองซ้ำๆ
ฉันไม่ได้รับรหัสยืนยัน+
ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/ขยะสำหรับรหัสทางอีเมล และยืนยันว่าหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนถูกต้องและมีสัญญาณสำหรับรหัส SMS รอหนึ่งนาทีก่อนขอรหัสใหม่
การเข้าสู่ระบบจากเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะปลอดภัยหรือไม่?+
โดยทั่วไปปลอดภัยกว่าที่จะหลีกเลี่ยงการป้อนข้อมูลรับรองบนเครือข่ายสาธารณะ หากจำเป็น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ใช้ HTTPS และหลีกเลี่ยงการบันทึกรหัสผ่านบนอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันอยู่ในเว็บไซต์ Stockity ตัวจริง?+
ตรวจสอบเสมอว่าโดเมนในแถบที่อยู่เบราว์เซอร์ของคุณตรงกับโดเมนอย่างเป็นทางการของ Stockity ทุกประการ และเข้าถึงโดยการพิมพ์โดยตรงหรือใช้บุ๊กมาร์กแทนการคลิกลิงก์จากโฆษณาหรือข้อความ
เว็บไซต์นี้สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านหรือปลดล็อกบัญชีของฉันได้หรือไม่?+
ไม่ได้ นี่เป็นแหล่งข้อมูลอิสระ ไม่เกี่ยวข้องกับ Stockity เราไม่สามารถเข้าถึง แก้ไข หรือกู้คืนบัญชีของคุณได้ — มีเพียงฝ่ายสนับสนุนอย่างเป็นทางการของ Stockity เท่านั้นที่ทำได้