คู่มือเข้าสู่ระบบ

วิธีเข้าสู่ระบบ Stockity

ภาพรวมทั่วไปที่ไม่เป็นทางการของกระบวนการเข้าสู่ระบบบนเว็บและมือถือ พร้อมปัญหาทั่วไปและวิธีแก้ไข

การเข้าสู่ระบบ — ทีละขั้นตอน

  1. 1
    เปิดเว็บไซต์หรือแอปทางการ

    ไปที่โดเมนทางการของ Stockity โดยตรง (https://stockity.com/en) หรือเปิดแอปมือถือทางการ หลีกเลี่ยงลิงก์จากโฆษณาหรือข้อความที่ไม่เป็นทางการ

  2. 2
    ป้อนอีเมลและรหัสผ่านของคุณ

    ใช้ที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ รหัสผ่านคำนึงถึงตัวพิมพ์ใหญ่-เล็ก — ตรวจสอบ Caps Lock หากถูกปฏิเสธ

  3. 3
    ทำการยืนยันให้เสร็จสมบูรณ์หากถูกถาม

    การเข้าสู่ระบบบางครั้งต้องใช้รหัสใช้ครั้งเดียว (OTP) ที่ส่งทางอีเมลหรือ SMS หรือ CAPTCHA ป้อนก่อนที่รหัสจะหมดอายุ

  4. 4
    คุณเข้าสู่ระบบแล้ว

    คุณควรไปถึงแดชบอร์ดของคุณ หากคุณเห็นหน้าว่างเปล่าหรือข้อผิดพลาด ลองรีเฟรชหรือเปลี่ยนเครือข่ายก่อนที่จะสรุปว่ามีบางอย่างเสีย

ปัญหาการเข้าสู่ระบบทั่วไป

"อีเมลหรือรหัสผ่านไม่ถูกต้อง"

ตรวจสอบการพิมพ์ผิด ช่องว่างเกิน หรือข้อผิดพลาดจากการเติมข้อความอัตโนมัติอีกครั้ง หากคุณแน่ใจว่าถูกต้อง ให้ใช้กระบวนการรีเซ็ตรหัสผ่านอย่างเป็นทางการแทนการลองซ้ำๆ

OTP/รหัสไม่มาถึงเลย

ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมสำหรับรหัสทางอีเมล สำหรับ SMS ให้ยืนยันว่าหมายเลขที่ลงทะเบียนของคุณเป็นปัจจุบันและมีสัญญาณ รอหนึ่งนาทีก่อนขอรหัสใหม่

หน้าเว็บไม่โหลดหรือหมดเวลา

ลองเครือข่ายอื่น (ข้อมูลมือถือเทียบกับ Wi-Fi) ล้างแคชเบราว์เซอร์ของคุณ หรือลองใช้แอปแทนเบราว์เซอร์ (หรือในทางกลับกัน)

บัญชีดูเหมือนถูกล็อก

โดยปกติแล้วนี่เป็นมาตรการความปลอดภัยหลังจากพยายามล้มเหลวหลายครั้ง รอก่อนลองใหม่ และใช้การกู้คืนรหัสผ่านอย่างเป็นทางการแทนการเดาซ้ำๆ

รักษาความปลอดภัย

อย่าป้อนรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณบนไซต์ที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ โฆษณา หรือข้อความที่ไม่ได้ร้องขอซึ่งอ้างว่าจะ "ช่วย" คุณเข้าสู่ระบบ ใช้เฉพาะโดเมนหรือแอปทางการของ Stockity เองเท่านั้น