Gabay sa Pag-login

Paano mag-login sa Stockity

Isang pangkalahatan, hindi opisyal na walkthrough ng proseso ng pag-login sa web at mobile, kasama ang karaniwang problema at solusyon.

Pag-login — hakbang-hakbang

  1. 1
    Buksan ang opisyal na site o app

    Pumunta nang direkta sa sariling domain ng Stockity (https://stockity.com/en) o buksan ang opisyal na mobile app. Iwasan ang mga link mula sa hindi opisyal na ad o mensahe.

  2. 2
    Ilagay ang iyong email at password

    Gamitin ang email address na ginamit mo sa pagrehistro. Case-sensitive ang mga password — suriin ang Caps Lock kung tinanggihan.

  3. 3
    Kumpletuhin ang verification kung hihilingin

    Ang ilang login ay nangangailangan ng one-time code (OTP) na ipinadala sa email o SMS, o CAPTCHA. Ilagay ito bago mag-expire ang code.

  4. 4
    Nakapasok ka na

    Dapat kang makarating sa iyong dashboard. Kung nakakita ka ng blangkong page o error, subukang i-refresh o palitan ang network bago ipagpalagay na may sira.

Karaniwang problema sa pag-login

"Hindi wastong email o password"

Suriing muli ang mga typo, karagdagang espasyo, o mga error sa autofill. Kung sigurado kang tama ito, gamitin ang opisyal na password reset process sa halip na paulit-ulit na subukan.

Hindi kailanman dumarating ang OTP/code

Suriin ang spam/junk folder para sa mga email code. Para sa SMS, kumpirmahin na kasalukuyan ang iyong nakarehistrong numero at may signal. Maghintay ng isang minuto bago humiling ng bagong code.

Hindi mag-load o mag-time out ang page

Subukan ang ibang network (mobile data kumpara sa Wi-Fi), i-clear ang cache ng iyong browser, o subukan ang app sa halip na browser (o kabaliktaran).

Mukhang naka-lock ang account

Karaniwan itong isang hakbang sa seguridad matapos ang maraming beses na hindi matagumpay na pagsubok. Maghintay bago subukang muli, at gamitin ang opisyal na pagbawi ng password sa halip na paulit-ulit na hulaan.

Manatiling ligtas

Huwag kailanman ilagay ang iyong mga detalye sa pag-login sa isang site na naabot mo sa pamamagitan ng hindi hiniling na link, ad, o mensahe na nag-aangkin na "tutulong" sa iyo na mag-login. Gamitin lamang ang sariling opisyal na domain o app ng Stockity.